การประเมินผล ติดตามผล และการวิเคราะห์ความคุ้มค่าของการฝึกอบรม (Training Evaluation Follow-up and ROI)
รับส่วนลดพิเศษ สมัคร 4 ท่าน ราคาท่านละ 2,900 บาท พร้อมรับใบวุฒิบัตรฟรีทุกที่นั่ง
รับส่วนลดพิเศษ สมัคร 4 ท่าน ราคาท่านละ 2,900 บาท พร้อมรับใบวุฒิบัตรฟรีทุกที่นั่ง
วัตถุประสงค์
ประเด็นการสัมมนา
1.
เป้าหมายของการฝึกอบรม
และความคาดหวังของผู้บริหารในการพัฒนาบุคลากร
2.
การออกแบบหลักสูตรพัฒนาบุคลากรให้เกิดประสิทธิภาพ
และประสิทธิผลสูงสุด
WORKSHOP : ฝึกทักษะการออกแบบหลักสูตรแบบมืออาชีพ ให้สอดคล้องกับระบบคุณภาพ,
Competency, Core Values เป็นต้น
3.
เครื่องมือที่นิยมใช้ในการประเมินผลและติดตามผลการฝึกอบรม
4.
รูปแบบและวิธีของการประเมินและติดตามผลการฝึกอบรม
5.
การกำหนดเกณฑ์
และตัวชี้วัดความสำเร็จของหลักสูตรฝึกอบรม(KPIs)
6.
การวางแผนการประเมินผลและติดตามผล
7.
การเขียนรายงานผลการฝึกอบรม-สัมมนาเพื่อการพัฒนาความก้าวหน้าในงาน
WORKSHOP : ฝึกการเขียนรายงานการฝึกอบรมและศึกษาตัวอย่างการประเมิน
8.
การประเมินคุณภาพของแบบประเมิน
แบบทดสอบและข้อสอบตามรูปแบบการประเมินการฝึกอบรม The Kirk Patrick Approach ของเคิร์กแพทริค
§ การประเมินการเรียนรู้ (Learning Evaluation)
§ การประเมินปฏิกิริยาตอบสนอง (Reaction
Evaluation)
§ การประเมินพฤติกรรมที่เปลี่ยนแปลงไปหลังการอบรม(Behavior Evaluation)
§
การประเมินผลลัพธ์ที่เกิดต่อองค์กร(Results Evaluation)
9.
สูตรสำเร็จการคิดค่าคุ้มทุนในการคำนวนค่าใช้จ่ายงานฝึกอบรม
§
ค่าใช้จ่ายโดยตรง
§
ค่าใช้จ่ายโดยอ้อม
WORKSHOP : ฝึกวิธีการคิดค่าใช้จ่ายงานฝึกอบรมแบบโดยตรงและโดยอ้อม
10.
การคำนวณค่าใช้จ่าย
และประเมินผลตอบแทนจากการฝึกอบรมในเชิงความคุ้มค่าใช้จ่าย (ROI) และการคิดย้อนกลับความคุ้มค่าแบบ Productivity
และ Satisfaction
11.
วิธีการคำนวนค่าคุ้มทุนหลักสูตรการฝึกอบรม
§
สูตร 1 ROI = ค่าใช้จ่ายX100
ต้นทุน
§
สูตร 2 ROI = จำนวนของผลผลิตของงาน (Productivity)
§
สูตร 3 ROI = ค่าความพึงพอใจของาน (Satisfaction)
WORKSHOP : ตัวอย่างการคิดค่าคุ้มทุนงานฝึกอบรมแบบสูตร 1-2-3
§
ตัวอย่าง 1 หลักสูตรการผลิตสินค้าให้ได้ตามเป้าหมาย
§
ตัวอย่าง 2 หลักสูตรการให้บริการลูกค้าอย่างมืออาชีพ
§
ตัวอย่าง 3 หลักสูตรการสอนงานของหัวหน้างาน
§
ตัวอย่าง 4 หลักสูตรการให้คำปรึกษาและคำแนะนำลูกน้อง
§
ตัวอย่าง 5 หลักสูตรการทำงานเป็นทีมอย่างมีประสิทธิภาพ
§
ตัวอย่าง 6 หลักสูตรทักษะการเป็นหัวหน้างาน
12.
ปัญหาการประเมินผลและการติดตามผลการอบรม
วิธีการฝึกอบรม – สัมมนา
เป็นการฝึกอบรมเชิงปฏิบัติการ (Dynamic &
Workshop) เน้นการเรียนรู้ด้วยตนเอง และแลกเปลี่ยนประสบการณ์ร่วมกัน
(Learning by Doing and Participating with Experiences)
ซึ่งประกอบด้วย
{ การบรรยาย
{
กิจกรรม และเกม { การแสดงออก
{ กลุ่มสัมพันธ์ { การแสดงความคิด
ถาม – ตอบ
© Copyright 2024 TrainingSurf. All Rights Reserved.