เทคนิคการสัมภาษณ์งานเชิงจิตวิทยา (Psychological Interview Techniques)
เพียง 3,500 บาท/ท่าน เมื่อชำระล่วงหน้า 7 วัน (ปกติ 4,000 บาท ไม่รวม vat 7%) / หรือสมัคร 5 ท่าน จ่ายแค่ 4 ท่าน
เพียง 3,500 บาท/ท่าน เมื่อชำระล่วงหน้า 7 วัน (ปกติ 4,000 บาท ไม่รวม vat 7%) / หรือสมัคร 5 ท่าน จ่ายแค่ 4 ท่าน
หลักการและเหตุผล
การเจริญเติบโตอย่างยั่งยืนและมั่นคงของธุรกิจ
อยู่ที่บุคลากรที่เป็นคนเก่งและเป็นคนดี ด่านแรกที่สำคัญในการคัดกรองพนักงานใหม่
คือ การสัมภาษณ์และ คัดเลือก เครื่องมือการสัมภาษณ์ที่หลายองค์กรใช้
ก็คือ
การสัมภาษณ์เชิงจิตวิทยาในการวิเคราะห์เจาะลึกพฤติกรรมของผู้สัมภาษณ์งานว่า “ผู้สมัครงานตัวตนที่แท้จริงเป็นอย่างไร ?
จะตอบสนองหรือมีวิธีรับมือสถานการณ์ต่าง ๆ
ที่อาจเกิดขึ้นในการทำงานอย่างไร ? จะแก้ไขปัญหา
ที่เกิดขึ้นอย่างไร ? มีความเหมาะสมกับตำแหน่งที่รับสมัครหรือไม่
? และเจาะลึกให้เห็นถึงสิ่งที่ผู้สมัครงานไม่ได้พูดออกมา” ที่สำคัญไม่ตกหลุมพรางคำตอบเชิงจิตวิทยาที่ผู้สมัครใช้ตบตาผู้สัมภาษณ์
หลักสูตรนี้สถาบันฯ ถอดรหัสประสบการณ์ตรงของวิทยากรในการสัมภาษณ์
ผู้บริหาร หัวหน้างาน และพนักงานกว่า 20,000 คน จากหลากหลายธุรกิจกว่า 30 ปี
ผ่านการเรียนรู้เชิงปฏิบัติการที่ “กระชับ
เข้าใจง่าย และปรับใช้ได้จริงอย่างเป็นรูปธรรม” พร้อมตัวอย่าง ที่จะช่วยให้บุคลากรองค์กรของท่านสัมภาษณ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
วัตถุประสงค์ของการเรียนรู้ : เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรม
1. เสริมสร้างความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับ
เทคนิคการสัมภาษณ์เชิงจิตวิทยา
และเทคนิคที่ต้องใช้ควบคู่กับการสัมภาษณ์เชิงจิตวิทยา
รวมทั้งจิตวิทยาที่นำมาปรับใช้ในกระบวนการสัมภาษณ์ ให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
2. สามารถออกแบบคำถามสัมภาษณ์จิตวิทยาเชิงพฤติกรรม (Behavioral
Based Psychological Interview : BBPI) และจัดทำ Interview
Guideline ได้อย่างชัดจน เป็นรูปธรรม ในการปฏิบัติใช้
3. สามารถออกแบบคำถามสัมภาษณ์จิตวิทยาเชิงสถานการณ์ (Situational
Based Psychological Interview : SBPI) และจัดทำ Interview
Guideline ได้อย่างชัดจน เป็นรูปธรรม ในการปฏิบัติใช้
4. เสริมสร้างทักษะการสัมภาษณ์ให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
ด้วยการสัมภาษณ์จิตวิทยาเชิงพฤติกรรม และเชิงสถานการณ์
5. เสริมสร้างและพัฒนาเทคนิคพิเศษ “DISC Interview,
Competency's Result Analysis, 3 Know Techniques, Storytelling Analysis, Deep
Listening และจับโป๊ะโกหก”
ที่ช่วยให้การสัมภาษณ์เชิงจิตวิทยามีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
6. เสริมสร้างทักษะการคัดเลือกบุคลากรด้วยหลักจิตวิทยาให้ได้บุคลากรที่เหมาะสมกับองค์กร
7. เสริมสร้างทักษะการวิเคราะห์คำตอบเชิงจิตวิทยาที่ผู้สมัครใช้ตบตาผู้สัมภาษณ์ให้ตกหลุมพรางได้หนังไม่ตรงปก
ส่วนที่ 1 : ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับการสัมภาษณ์พนักงานใหม่เชิงจิตวิทยา
· การสัมภาษณ์งานเชิงจิตวิทยาคืออะไร ?
· จำเป็นด้วยหรือ ที่ต้องสัมภาษณ์งานเชิงจิตวิทยา ?
· ไม่ได้จบจิตวิทยามา แล้วจะสัมภาษณ์เชิงจิตวิทยาได้อย่างไร ?
· ประเภทของคำถามเชิงจิตวิทยาที่ใช้ในการสัมภาษณ์พนักงานใหม่
· หลักจิตวิทยาพื้นฐานสำหรับการสัมภาษณ์พนักงานใหม่
· กระบวนการสัมภาษณ์ที่ส่งเสริมการสัมภาษณ์เชิงจิตวิทยา
· จิตวิทยาใช้เฉพาะขั้นตอนการสัมภาษณ์เท่านั้นหรือ ?
· ความสัมพันธ์ของการสัมภาษณ์จิตวิทยาเชิงพฤติกรรม (Behavioral
Based Psychological Interview : BBPI)กับการสัมภาษณ์เชิงสมรรถนะ (Competency
Based Interview : CBI)
· การสัมภาษณ์จิตวิทยาเชิงพฤติกรรม (Behavioral Based
Psychological Interview : BBPI) แบบ “ST-A-R Techniques”
· ตัวอย่างคำถามสัมภาษณ์จิตวิทยาเชิงพฤติกรรมที่องค์กรยุคใหม่นิยมใช้
· Workshop 1 : ฝึกปฏิบัติออกแบบคำถามสัมภาษณ์จิตวิทยาเชิงพฤติกรรม
และจัดทำ Interview Guideline ของบริษัท
· การสัมภาษณ์จิตวิทยาเชิงสถานการณ์ (Situational Based
Psychological Interview : SBPI) ด้วย “ST-A-R Techniques”
· ตัวอย่างคำถามสัมภาษณ์จิตวิทยาเชิงสถานการณ์ที่องค์กรยุคใหม่นิยมใช้
· Workshop 2 :ฝึกปฏิบัติออกแบบคำถามสัมภาษณ์จิตวิทยาเชิงสถานการณ์
และจัดทำ Interview Guideline ของบริษัท
· เทคนิคที่ 1 การตั้งถามในการวิเคราะห์ “ตัวตนของผู้สมัครงาน” ด้วย “DISC Interview”
· ตัวอย่างคำถามในการวิเคราะห์ตัวตนผู้สมัครงาน
ด้วย DISC โดยไม่ต้องทำTest
· เทคนิคที่ 2 การตั้งถามในการวิเคราะห์เจาะลึกและสืบค้น “ระดับขีดความสามารที่แท้จริง” ของผู้สมัครงาน ด้วย “Competency's Result Analysis”
· เทคนิคที่ 3 การตั้งถามในการวิเคราะห์เจาะลึกและต่อเนื่องว่า
ผู้ถูกสัมภาษณ์ “ตอบหลักการ หรือภาพรวม” แบบ “Series ด้วย 3 Know Techniques”
· เทคนิคที่ 4 การตั้งถามในการวิเคราะห์เจาะลึกการเล่าเรื่องว่า
คำตอบนั้น ๆ เป็น “ตัวจริง หรือตัวลวงของผู้สมัคร” ด้วย “Storytelling
Analysis”
· เทคนิคที่ 5 การฟัง “ให้ได้ยินถึงคำพูดในใจที่ผู้สมัครไม่ได้ตอบออกมา” ด้วย “การฟังเชิงลึก (Deep Listening)”
· เทคนิคที่ 6 การวิเคราะห์ “จับเท็จหรือจับโป๊ะโกหก” ผู้สมัครงานว่า “สร้างเรื่อง หรือพูดเกินจริง”
· การคัดเลือกบุคลากรให้เหมาะสมกับองค์กร ด้วยหลักจิตวิทยา
· การวิเคราะห์และประเมินผู้สมัครงานว่ามีมุมมองแบบ Growth
Mindset หรือ Fixed Mindset
· การคัดเลือกบุคลากรที่มี DNA ตรงกับที่องค์กรคาดหวัง
· จะรู้ได้อย่างไรว่าเราไม่ตกหลุมพรางคำตอบเชิงจิตวิทยา
ที่ใช้ตบตาผู้สัมภาษณ์ ?
เจ้าของกิจการ ผู้บริหาร ผู้จัดการฝ่าย ผู้จัดการแผนก หัวหน้าแผนก
และฝ่ายทรัพยากรบุคคล
· การบรรยาย (Lecture) ในรูปแบบการเรียนรู้ของผู้ใหญ่
(Adult Center) ที่มีการระดมความคิดแบบมีส่วนร่วมระหว่างฝึกอบรม (Participative
Techniques) ช่วยให้ผู้เรียนรู้นำสิ่งที่ได้เรียนรู้ไปปรับใช้ในการปฏิบัติงานได้ทันที
· การทำกิจกรรมกลุ่ม (Workshop) เชิงปฏิบัติการ :
เพื่อกระตุ้นให้เกิดการแลกเปลี่ยนความเห็น (Discussion)เรียนรู้ซึ่งกันและกัน
· การระดมความคิด (Brain Strom) และการนำเสนอความคิดเห็น
·
© Copyright 2024 TrainingSurf. All Rights Reserved.