กลยุทธ์การเจรจาต่อรองในงานจัดซื้อ
วิทยากร: อาจารย์กมลทิพย์ จันทรมัส
อดีตคณะทำงาน
Logistics Clinic สภาอุสาหกรรมแห่งประเทศไทย
· ผู้เชี่ยวชาญ โครงการ Logistics Clinic สภาอุสาหกรรมแห่งประเทศไทย
· คณะทำงานโครงการฝึกอบรมและสัมมนา สภาอุสาหกรรมแห่งประเทศไทย
· วิทยากรกรมส่งเสริมอุตสาหกรรม
· อาจารย์พิเศษ International Logistics
มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีสุรนารี
· ที่ปรึกษาอิสระ เฉพาะทางและเขียนแผนธุรกิจ สถาบันพัฒนาวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม
· ที่ปรึกษาทางด้านการตลาด การวางแผนธุรกิจ การบริหารด้านการจัดซื้อ
และซัพพลายเชน โลจิสติกส์ นำเข้าและส่งออก
หลักการและเหตุผล
“ในงานจัดซื้อของทุกองค์กร ผู้บริหารและบุคลากรฝ่ายจัดซื้อจะพบกับ Supplier และเหล่านักขายหลากหลาย ทั้งนักขายมือใหม่
ที่ขาดประสบการณ์ในงานขาย จนถึงนักขายระดับมืออาชีพ ที่มีประสบการณ์และเทคนิคขั้นสูง
ซึ่งจะสามารถจัดการกับ”ฝ่ายจัดซื้อ” ได้อย่างง่ายดาย
และคุณกำลังจะตกหลุมพรางและกลยุทธ์ของนักขายนั่นหรือเปล่า?
ทำอย่างไรที่ฝ่ายจัดซื้อจะเป็น Aggressive
Buyer ผู้ที่ขาดศิลปะ การเจรจาต่อรองที่ดี
มักตกเป็นฝ่ายเสียเปรียบทั้งทางธุรกิจ และการทำงาน ผู้บริหารงานจัดซื้อ
ต้องมีทักษะและเทคนิคที่จะรับมือกับนักขายมือฉกาจทั้งหลาย
เพื่อรักษาผลประโยชน์ขององค์กรและผสานความพอใจให้เกิดขึ้นกับทุก ๆ
ฝ่ายด้วยสถานการณ์ แบบ Win-Win Negotiation
วัตถุประสงค์
1. เพื่อแสดงให้เห็นถึงความสำคัญของการเจรจาต่อรองในงานจัดซื้อ
2. เข้าใจถึงเทคนิคในการเจรจาต่อรอง ทดสอบและฝึกทักษะเพื่อสร้างความชำนาญในการวางแผนการเจรจาต่อรองอย่างมีประสิทธิภาพ
3. สามารถประยุกต์ใช้ทักษะการเจรจาต่อรองในงานจัดซื้อให้เกิดประโยชน์ต่องานได้อย่างเต็มทีี
วัตถุประสงค์
- 1. เพื่อแสดงให้เห็นถึงความสำคัญของการเจรจาต่อรองในงานจัดซื้อ
- 2. เข้าใจถึงเทคนิคในการเจรจาต่อรอง ทดสอบและฝึกทักษะเพื่อสร้างความชำนาญในการวางแผนการเจรจาต่อรองอย่างมีประสิทธิภาพ
- 3. สามารถประยุกต์ใช้ทักษะการเจรจาต่อรองในงานจัดซื้อให้เกิดประโยชน์ต่องานได้อย่างเต็มทีี
หัวข้อการบรรยายและ Workshop
•
ความหมายของการเจรจาต่อรอง
•
หลักสำคัญและเหตุผลของการเจรจาต่อรอง
•
รูปแบบของการเจรจาต่อรอง
•
องค์ประกอบสำคัญและขั้นตอนในการเจรจาต่อรอง
•
กรณีของการเจรจาต่อรอง(สัญญาณการบอกกล่าว)
•
ประเภทของการเจรจาต่อรอง(สาเหตุ)
•
การวางแผนยุทธวิธีในการเจรจาต่อรองที่มีประสิทธิภาพ
•
การสร้างทางเลือกที่เป็นประโยชน์กับทุกฝ่าย
•
เทคนิคการทำสัญญา ที่รัดกุมและไม่เสียเปรียบ
•
Workshop แบ่งกลุ่มเพื่อฝึกการเจรจาต่อรอง