Public Training เปิดรับสมัคร ยืนยัน การบริหารและการพัฒนาระบบงานธุรการ 27  ตุลาคม 2566 อ.ประภาภรณ์

● เทคนิคการจัดการสำหรับผู้บริหารสายงานธุรการ
● การพัฒนาความสามารถในการสื่อสาร ประสานงาน
● การจัดระบบงาน ระเบียบการทำงาน
● การจัดระบบงานเอกสาร
● การแก้ไขปัญหาพื้นฐานในงานธุรการ
ในการทํางานในองค์กรนั้น ตําแหน่งงานที่มีความสําคัญและถือได้ว่าเป็นหัวใจหลักของความสําเร็จคือ ตําแหน่ง “ADMIN” เพราะอยู่ในตําแหน่งงานที่อยู่ตรงกลางต้องประสานงานและประสานประโยชน์ระหว่างผู้บริหาร พนักงาน และลูกค้า ถึงแม้องค์กรจะมีโครงสร้างและวางระบบไว้ดีเพียงใดแต่หากไร้ซึ่ง ADMIN ที่มีประสิทธิภาพก็ย่อมทําให้องค์กรไม่สามารถบรรลุเป้าหมายและเกิดผลกระทบกับทุกภาคส่วนตามมาอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ ดังนั้นจึงจําเป็นอย่างยิ่งที่ต้องพัฒนาพนักงาน ADMIN ให้มีทักษะและเทคนิคการสื่อสาร มีบุคลิกภาพที่เหมาะสม และมีมนุษยสัมพันธ์ที่ดี เพื่อทําให้งานสําเร็จตามเป้าหมายที่ตั้งไว้

หลักสูตรนี้จะทําให้ผู้เข้าอบรมได้เรียนรู้ถึงความสําคัญของการเป็นพนักงาน ADMIN ที่ได้รับการยอมรับของทุกฝ่ายและปฏิบัติงานอย่างมีประสิทธิภาพ รวมถึงการพัฒนาคุณสมบัติของการเป็นสุดยอด ADMIN เช่น การสร้างเจตคติเชิงบวก การพัฒนาด้านบุคลิกภาพ ทักษะการสื่อสารภายในองค์กร จิตวิทยาในการทํางาน ทักษะการตัดสินใจและแก้ไขปัญหา อันจะทําให้ผู้เข้าอบรมเกิดความมั่นใจในการปฏิบัติงานและปฏิบัติหน้าที่ในตําแหน่งนี้อย่างมีประสิทธิภาพ

วิทยากรโดย อาจารย์ประภาภรณ์ พนัสพรประสิทธิ์

 

หัวข้อสัมมนา
1. การเสริมคุณค่าสายงาน
– บทบาท หน้าที่และความสำคัญในสายงานธุรการ
– แนวทางและเทคนิคการกำหนดขอบเขตความรับผิดชอบในสายงานธุรการ
– เทคนิคการจัดการสำหรับผู้บริหารงานสายธุรการ
– แบบทดสอบ
2. การพัฒนาตนเอง
– คุณสมบัติที่ดีของพนักงานในการบริหารงาน
– เทคนิคการสร้างความประทับใจในการสื่อสารประสานงาน
– การพัฒนาการสื่อสารให้มีประสิทธิภาพ การพัฒนาบุคลิกภาพ
– เทคนิคการประสานงานภายในและภายนอกองค์กร
– แบบทดสอบ
3. การพัฒนาระบบงาน
– การจัดผังสำนักงาน
– การจัดระเบียบงาน (วางแผน + บริหารเวลา)
– การแก้ไขข้อขัดข้อง และวิธีการแก้ไขปัญหา
– การจัดระบบการบริหารงานเอกสาร
– ฝึกปฏิบัติ : วิเคราะห์ระบบงาน
การพัฒนาระบบงานธุรการยุคใหม่
-ด้านสํานักงาน
-การจัดระเบียบงาน
-เอกสาร-ระบบรายงาน
-การสอสารและประชาสัมพันธ์ข่าวสารภายในองค์กร
-การวิเคราะห์ปัญหาระบบงานและวิธีการแก้ไขปัญหา
-ฝึกปฏิบัติ : วิเคราะห์ระบบงาน
สรุปการเรียนรู้

09.00-16.00 (จำนวน 6 ขั่วโมง)

โรงเเรม โนโวเทล สุขุมวิท 20 ติด BTS อโศก