การขายในยุคปัจจุบันปี 2023 นี้มีความแตกต่างจากปี 2022 เป็นอย่างมาก เพราะการขายแบบไม่ต้องใช้ความสัมพันธ์หรือการขายบางอย่างที่สามารถใช้ระบบเข้ามาช่วย ทำการขายผ่านแพทฟอร์มออนไลน์ก็นับว่าเยอะขึ้นเรื่อยๆ ทำให้การขายในยุคนี้แบบต้องเผชิญหน้ากับลูกค้าก็ลดลง แต่ก็คงไม่มีใครปฎิเสธว่าสุดท้ายการขายก็ยังมีความสำคัญกับองค์กรต่างๆ ที่ต้องแย่งชิงลูกค้า เพราะสมัยนี้ลูกค้ามีความฉลาดและความรู้ที่มากขึ้น มีช่องทางการเลือกหรือเปรียบเทียบได้เยอะขึ้น ทำให้การขายเป็นเรื่องที่ยากขึ้น หากคิดว่ามีแค่ความเข้าใจในสินค้าแล้วไปขายก็คงพลาดได้
ดังนั้นหลักสูตร เทคนิคการขาย เพื่อการเป็นมืออาชีพขั้นเทพ จะลงลึกการฝึกทักษะ 4 ด้านการขายที่นิยมใช้ในปัจจุบันให้ทุกท่านที่เข้ามาอบรมได้เกิดประโยชน์สูงสุด
สิ่งที่จะได้รับ
- ผู้เข้าอบรมเข้าใจถึงกระบวนการขายที่นิยมใช้ในยุคใหม่
- ผู้เข้าอบรมเข้าใจถึงยุทธิวิธีการเข้าถึงความต้องการงของลูกค้า
- ผู้เข้าอบรมสามารถวิเคราะห์ประเภทลูกค้า เพื่อการนำเสนอการขายที่ตรงใจได้อย่างมืออาชีพ
- ผู้เข้าอบรมเข้าใจแนวทางในการนำเสนอไอเดียและวิธีการแก้ไขปัญหาเพื่อส่งเสริมโอกาสทางการขาย
- ผู้เข้าอบรมพัฒนาเทคนิคการขจัดข้อข้องใจเพื่อนำลูกค้าไปสู่การปิดการขายได้
- ผู้เข้าอบรมสามารถพัฒนาเทคนิคปิดการขายของตนเองได้อย่างไม่ยากเย็น
หัวข้ออบรมสัมมนา
ศิลปะการขาย ทักษะสำคัญที่ทุกองค์กรต้องมี
- ประเภทการใช้เครื่องมือเพื่อขาย 4 ประเภท
- โทรศัพท์ Tele sales
- การขายแบบเผชิญหน้า Face to Face
- การใช้ช่องทางโซเชียลที่ใช้การพิมพ์ (ช่องแชทต่างๆ Line, Messenger) Online
- การใช้ Direct mail
- หลักการและขั้นตอนการขาย 5 ขั้นตอน
- ทักษะการขายที่ต้องผสานไปกับช่องทางทั้ง 4 ประเภท
- Workshop การวิเคราะห์ปัญหาเพื่อแก้ไขอุปสรรคในช่องทางขาย
การขายแบบ Tele sales / การขายแบบเผชิญหน้า Face to Face
- หลักการใช้โทรศัพท์ทั้งเชิงรับและเชิงรุก Tele sales
- ขั้นตอนการขายแบบ Tele sales และเทคนิคสำคัญที่ต้องใช้
- หลักการขายแบบ Face to Face
- เทคนิคสำคัญต่อการสร้างความสัมพันธ์เพื่อส่งเสริมการขาย
- บททสอบ Tele sales / Face to Face
การขายแบบออนไลน์
- ขั้นตอนการขายในรูปแบบออนไลน์ผ่านช่องแชท
- องค์ประกอบในการใช้ช่องทางแชทเพื่อขาย
- เทคนิคในการวิเคราะห์และการฟังเชิงลึกในการสื่อสารบนโลกออนไลน์
- การนำเสนอในรูปแบบออนไลน์
- Workshop การขายแบบใช้ช่องทางแชท ฝึกการรับฟังเชิงลึกเพื่อนำเสนอ
การขายแบบ Direct mail
- การสร้างข้อความเพื่อให้เกิดแรงกระตุ้นสู่การขาย
- องค์ประกอบของการส่งอีเมล์เพื่อทำให้เกิดโอกาสขาย\
- ทักษะการใช้ภาษาในการร่างข้อความในการนำเสนอ
- Workshop การออกแบบ E-mail เพื่อใช้ในการนำเสนอ
- เทคนิคสำคัญในการติดตามเพื่อปิดการขาย
- สรุปการบรรยาย