อาชีพนักขายเปรียบเสมือนเส้นเลือดใหญ่ที่หล่อเลี้ยงระบบอวัยวะสำคัญต่าง ๆ
ในร่างกาย ในชีวิตเราจะพบเจอนักขายหลากหลายรูปแบบ ทั้งนักขายที่ดี
มีจรรยาบรรณ มีความรับผิดชอบต่อลูกค้าเข้าใจ ในบทบาทหน้าที่ของตนเอง
หรือในทางตรงกันข้าม
เราอาจจะพบเจอกับนักขายที่ไร้ความรับผิดชอบขาดความเป็นมืออาชีพ
ไม่มีจิตวิญญาณของการเป็นนักขายอย่างแท้จริง คำถามคือ
เพราะเหตุใดจึงมีนักขายแบบนั้นหรือเขาเหล่านั้น
อาจไม่ได้เกิดมาเพื่อเป็นนักขายอย่างแท้จริง
แต่ด้วยสภาพแวดล้อมข้อจำกัดด้านทางเลือกของงาน หรือเหตุผลอื่นใด
ที่ทำให้หลายคนต้องมาทำอาชีพนักขาย
สิ่งเหล่านี้จึงเป็นเหตุผลให้เราได้พบความแตกต่างของนักขายแต่ละคนอย่างมากมายหลายรูปแบบ
ปัญหาที่ตามมา คือ
ความเฉพาะตัวของนักขายแต่ละคนที่ทำให้เกิดความแตกต่างดังกล่าวส่งผลโดยตรงต่อการทำงานขาย
รวมถึงงานอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องที่ต้องอาศัยการทำงานร่วมกันอยู่เสมอ
ปัญหาการแย่งลูกค้า การเอารัดเอาเปรียบ ความเห็นแก่ได้ เห็นแก่ตัว
เห็นแก่ยอดขายหรือผลประโยชน์ของตน
ทำให้ตัวของพนักงานขายเองก็เกิดความเบื่อหน่าย
ท้อแท้หรือไม่อยากที่จะรับผิดชอบงานของตนให้สำเร็จลุล่วงไปได้ นอกจากนั้น
ยังส่งผลต่อคนอื่น ๆ รอบข้างนักขายนั้น เช่น
ลูกค้าไม่ได้รับการดูแลที่ดีเพียงพอ เกิดความเสียหายต่อองค์กร ธุรกิจ
ต่อภาพลักษณ์ของสินค้า เป็นต้น
จนไม่สามารถแข่งขันกับตลาดได้และพนักงานขายได้เปลี่ยนตัวเองกลายเป็นจุดอ่อนของธุรกิจในที่สุด
(ข้อนี้สำคัญมาก)
ดังนั้น
สิ่งสำคัญในการที่จะป้องกัน รวมถึงแก้ปัญหาข้างต้นไม่ให้เกิดขึ้น
หรือให้บรรเทาเบาบางลง คือ
การสะท้อนให้ผู้ที่ทำอาชีพนักขายเห็นถึงคุณค่าที่แท้จริงของอาชีพตัวเอง
ให้นักขายทั้งหลายทั้งที่เป็น โดยสมัครใจ ด้วยความมุ่งมั่นจริงจัง
และผู้ที่เป็นนักขายเพราะความจำเป็นหรือไม่ได้อยากเป็นตั้งแต่แรกให้เห็นคุณค่าของตนเอง
ให้เกียรติอาชีพตนเองให้เห็นว่าอาชีพนักขายนั้นสามารถสร้างรายได้ให้ดำรงชีวิตอยู่ได้
รวมถึงการให้เกียรติเพื่อนนักขายด้วยกัน ทั้งที่อยู่ในองค์กรเดียวกัน
และเพื่อนร่วมอาชีพ นอกจากนี้ยังรวมไปถึงเพื่อนร่วมงาน คู่ค้า ลูกค้า
และพันธมิตรทางธุรกิจด้วย
แนวคิดในการเห็นคุณค่าในอาชีพของตนจะทำให้นักขายหรือแม้กระทั่งอาชีพอื่น ๆ
เข้าใจในบทบาท
หน้าที่ความรับผิดชอบที่พึงมีต่อทั้งตนเองและผู้อื่นอย่างแท้จริง
จึงเป็นที่มาของหลักสูตร
“สร้างตัวตนผ่านช่องทางขายเพื่อเป้าหมายที่ยั่งยืน”
ขึ้นมาเพื่อตอบสนองในการแก้ปัญหาให้แก่นักขายมืออาชีพทุกคน
การสร้างตัวตนผ่านช่องทางการขายสามารถทำได้หลายช่องทางไม่ว่าจะเป็นการสร้างภาพลักษณ์และความน่าเชื่อถือผ่านการทำการตลาดรูปแบบ
CSR หรือการสร้างบทบาทความสำคัญของตนผ่านรูปแบบช่องทางผ่านสื่อต่าง
ๆรวมถึงเทคนิ่คการตอบคำถามทางอินบ๊อกอย่างมืออาชีพ เช่น LINE, Facebook,
Instagram, Twister และ YouTube เป็นต้น แต่สำคัญสุด คือ
การสร้างและเพิ่มมูลค่าให้แก่ตัวเองอย่างยั่งยืน
จะเป็นตัวแปรสำคัญที่ครองใจลูกค้า
และทรงอิทธิพลต่อการตัดสินใจในการซื้อสินค้าและบริการ
หลักสูตรนี้ถูกออกแบบมาให้ทันสมัยที่สุด
เข้ากับยุคสถานการณ์และการปรับตัวแบบฉับพลันหรือที่เราได้ยินเสมอว่า วิกฤติ
Disruption “โลกเปลี่ยน คนต้องปรับ” โควิดระบาด
เกิดช่องว่างการสร้างปฏิสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์
แต่ยังไงธุรกิจก็ต้องดำเนินต่อไป โจทย์สำคัญคือ
จะทำอย่างไรเมื่อต้องขายของให้ได้มากกว่า หรือเท่าเดิม?
คำตอบเหล่านั้นอยู่ในหลักสูตรนี้ครับ
วัตถุประสงค์
1. เพื่อให้พนักงานขายเข้าใจบทบาทหน้าที่ ความรับผิดชอบ และรับรู้ในฐานะผู้ทำงานสำคัญอันดับหนึ่งขององค์กรธุรกิจ
2.
สร้างทัศนคติที่ดีด้านการมองเห็นคุณค่าของงานการขายที่ตนเองรับผิดชอบอยู่และส่งผลต่อเนื่องสู่คนรอบข้างทั้งเพื่อนร่วมอาชีพ
ลูกค้า คู่ค้า พันธมิตรที่มีส่วนในเส้นทางความสำเร็จของพนักงานขาย
3. เพื่อให้พนักงานขายค้นพบพลังการขายที่ซ่อนอยู่ในตัวเอง
สามารถทุ่มเทให้กับงานการขายได้อย่างไม่เหน็ดเหนื่อย ไม่ท้อถอยหรือหมดพลัง
และยังสามารถเติมพลังให้กับตนเองได้อย่างต่อเนื่องตลอดเวลาทุกที่
ทุกสถานการณ์
4.
เพื่อสร้างทีมขายขององค์กรที่แข็งแกร่งเป็นหนึ่งเดียว
สามารถทำงานร่วมกันได้อย่างประสานสอดคล้องไม่เกิดปัญหาด้านความแตกต่างระหว่างบุคคลในทีมขาย
ส่งผลโดยตรงถึงความสำเร็จในภาพรวมขององค์กร
หัวข้ออบรม- - วิกฤติโควิด โอกาสนักขาย
- - เส้นทางสู่สุดยอดนักขายมืออาชีพ
- - เติมพลังใจด้วยสิ่งสำคัญที่สุดในชีวิตนักขาย
- - เทคนิคการตอบอินบ๊อกอย่างมืออาชีพ
- - ขายร้อยได้ล้าน
- - กิจกรรม ประโยคปิดการขาย
- - ยอมรับความต่างอย่างมีจุดร่วม
- - ถอดบทเรียนเป็นข้อตกลงร่วมกัน
- - ช่องทางการสร้างตัวตนผ่านระบบบ CSR
- - ช่องทางการสร้างตัวตนผ่านสื่อช่องทาง LINE,Facebook, Instagram, Twitter และ YouTube เพื่อโอกาสปิดการขายอย่างยั่งยืน
ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ- ผู้เข้ารับการอบรมได้รู้บทบาทหน้าที่ความรับผิดชอบของตนเอง
รวมถึงเห็นคุณค่าทั้งตนเองและผู้อื่นอย่าง ให้เกียรติซึ่งกันและกัน
มีจุดร่วมเป็นเป้าหมายชัดเจนร่วมกัน สะท้อนอนาคตที่ดีต่อธุรกิจขององค์กร
2.
ผู้เข้ารับการอบรมได้ข้อคิดข้อเสนอแนะในการทำงานมุมมองการทำงานที่อาจไม่เคยได้รับทราบมาก่อนในระดับบริหารขององค์กร
เพื่อนำไปใช้ในการปรับปรุงงาน ทั้งทีมขายเองและส่วนงานอื่น ๆ
ที่เกี่ยวข้อง
3. สร้างขวัญกำลังใจ
และสร้างพลังในการทำงานด้านการขายให้กับผู้เข้าฝึกอบรม
เพื่อให้ทุมเททั้งแรงกายแรงใจในการทำงานการขายอย่างไม่รู้จักเหน็ดเหนื่อย
4. สร้างให้เกิดทีมขายที่ทำงานอย่างประสานสอดคล้องเกื้อกูลกัน เข้าใจ เห็นใจกัน ลดความขัดแย้งลงในระดับที่น่าพอใจ
5.พนักงานสามารถปิดการขาย ผ่านช่องทางออนไลน์ได้ทุกรูปแบบอย่างมืออาชีพ
วิทยากร :
ธนภัทร ธรรมากัลยากุล (อ.โต๋) ที่ปรึกษาด้านการขาย
การบริการ การตลาด บุคลิกภาพ
คุณสมบัติผู้เข้าฟัง/กลุ่มเป้าหมาย : ผู้บริหาร, ผู้จัดการ,
พนักงานขาย, Call center, Social Media Admin, พ่อค้า
แม่ค้า ออนไลน์
**ราคา 1,500
บาท ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม
***สัมมนาในวันพุธที่ 22 ตุลาคม 2564 เวลา
09:00 - 12:00 น.