แนวทางการพัฒนา : Result-based Goals (Managerial Skills)

การประเมินผลและติดตามความสามารถ

ระดับความสามารถ

ระดับ 1 ระบุปัจจัย แนวทาง เป้าหมาย หรือแผนงานการทำงานให้บรรลุผลตามปัจจัยอย่างสร้างสรรค์

ระดับ 2 สื่อสาร และกระตุ้นให้ทีมงานเข้าใจทิศทางการทำงาน ส่งเสริมสนับสนุนศักยภาพ และ

           ความสามารถที่เหมาะสมของแต่ละบุคคล

       ระดับ 3 วิเคราะห์ปัญหา มีข้อเสนอแนะการปฏิบัติงานสม่ำเสมอ เปิดโอกาส ส่งเสริม และสร้างบรรยากาศ

                   ในการทำงาน

ระดับ 4 ออกแบบ และพัฒนางาน พัฒนาคน ให้สอดคล้องกับสถานการณ์ และการเปลี่ยนแปลง ด้วยการ

           สื่อสารแบบมีส่วนร่วม

 

 

วัตถุประสงค์

1. เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมมีพลังการเป็นผู้นำที่แท้จริงที่สามารถขับเคลื่อนตนเอง ทีมงาน และองค์กรไปสู่ความสำเร็จอย่างยั่งยืน

2. เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมปรับทัศนคติในการเป็นผู้นำยุคใหม่ให้พร้อมรับมือกับสถานการณ์ท้าทายต่างๆได้อย่างมีประสิทธิผลสูงสุด

3. เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมพัฒนาทักษะการมีภาวะผู้นำ และการบริหารจัดการคนที่สร้างสรรค์ อันนำไปสู่การเกิดความคิดสร้างสรรค์ วิธีการแก้ปัญหา และทางออกใหม่ๆ เพื่อพัฒนาการปฏิบัติงาน

4. เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมนำคุณสมบัติ และวิธีปฏิบัติของผู้นำที่มีประสิทธิผลไปประยุกต์ใช้ ในการสร้างบรรยากาศการทำงานแบบร่วมแรงร่วมใจ และไว้เนื้อเชื่อใจในองค์กร

5. เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมนำองค์รวมของคุณสมบัติ และวิธีการเป็นผู้นำไปประยุกต์ใช้กับสถานการณ์ และความท้าทายต่างๆ ที่เกิดขึ้นในชีวิตจริง ได้อย่างมีประสิทธิผล

 

 

ประเด็นการสัมมนา

ส่วนที่ 1 ผู้นำและภาวะผู้นำ (Leader and Leadership)

1. ความเข้าใจเกี่ยวกับผู้นำและภาวะผู้นำ

• ความหมายและความสำคัญระหว่าง “ผู้นำ” กับ “ภาวะผู้นำ”

• ความแตกต่างระหว่าง “ผู้จัดการที่ดี” กับ “ผู้นำที่ยิ่งใหญ่”

• การพัฒนาทัศนคติและพฤติกรรมของผู้นำกับการรับมือการเปลี่ยนแปลง

• ค้นหาสไตล์การเป็นผู้นำของคุณที่เป็นจุดแข็ง

• เทคนิคการอ่านสไตล์ของลูกน้องและคนรอบข้าง

• การแปลงวิสัยทัศน์ไปสู่พันธะกิจและเป้าหมาย

กิจกรรมการเรียนรู้ : ระดมความคิดค้นความเข้าใจเกี่ยวกับการทำงานของผู้นำทีมงานกับการบริหารทีมงาน ประเด็นการจัดการ 3 เรื่อง การวางแผนก่อนการทำงาน (Pre Task Planning Awareness) การสังเกตระหว่างการทำงาน (Observation Intervention Awareness) การบริหารสัมพันธภาพของทีมงาน (Teamwork Relation Awareness)

2. กระบวนการบริหารจัดการของผู้นำเพื่อการทำงานที่มีประสิทธิภาพ

• PLAN DO CHECK ACT (PDCA) Techniques

• INPUT PROCESS OUTPUT for Productivity and Satisfaction Techniques

• ความเสี่ยงการทำงาน (Risk)

• ความคุ้มค่า คุ้มทุนการบริหารจัดการ (ROI : return on investment)

  3. ทักษะภาวะผู้นำ (Leadership Competency) กับความสามารถการบริหารจัดการที่มุ่งความสำเร็จ

ขององค์กร  

• ความรู้ในธุรกิจของหน่วยงาน (Business Acumen)

• ความเป็นเจ้าของและจิตสำนึกทางธุรกิจ (Entrepreneurship)

• การแก้ปัญหาและการตัดสินใจ (Problem Solving and Decision Making)

• การบริหารจัดการการเปลี่ยนแปลง (Change Management)

• การสื่อสารแบบมีส่วนร่วม (Participative Communication)

WORKSHOP ฝึกทักษะกิจกรรมการเรียนรู้ “ภาวะผู้นำของหัวหน้างานในการทำงาน”

การสังเกตระหว่างการทำกิจกรรมของทีมโดยแบ่งออกเป็นทีม แล้วทำงานชิ้นเดียวกันให้สำเร็จตามเป้าหมายของงาน ในแต่ละทีมจะพบปัญหา อุปสรรค ในการทำงานร่วมกัน ซึ่งหัวหน้างานจะต้องใช้วิธีการบริหารจัดการพื้นฐาน การจัดการความเสี่ยง การป้องกันความปลอดภัยในการทำงาน เป็นต้น ซึ่งระหว่างการทำกิจกรรม อาจพบการทำงานของแต่ละทีมได้ดังต่อไปนี้

• การขาดการสื่อสาร และประสานงานที่ดี ทำให้เกิดความไม่เข้าใจระหว่างกัน เกิดความแตกแยกทางความคิด ขาดความสามัคคี ทะเลาะเบาะแว้ง โทษกันไปมา

• การทำงานในหน้าที่ความรับผิดชอบของตนเองอย่างสุดความสามารถ โดยไม่รู้หน้าที่ของผู้อื่น เหมือนเป็นการทำงานโดยสูญเปล่า เพราะผลผลิตที่ได้ไม่ได้ตามเป้าหมายที่ควรจะเป็น ทำให้องค์กรสูญเสียทั้งเวลาและโอกาส

• การขาดความช่วยเหลือ แนะนำ สอนงานให้กับผู้ใต้บังคับบัญชา หรือเพื่อนร่วมงานที่ยังไม่มีความชำนาญอันจะนำไปสู่การทำงานที่มีประสิทธิภาพ

• การขาดการวางแผน การวิเคราห์งานหรือปรับเปลี่ยน หมุนเวียนหน้าที่ให้ตรงกับความสามารถ ความชอบ ความถนัด ของลูกน้องได้

• การค้นหาความสูญเสียที่เกิดขึ้น ไม่ควรหาผู้กระทำผิดเป็นอันดับแรก แต่ควรหาวิธีการที่ผิดหรือการลงมือทำที่ผิดพลาดก่อน แม้ว่าผลลัพธ์ที่ได้จะเป็นประเด็นเดียวกัน

• การสื่อสารอย่างมีสว่นร่วมหากพบข้อผิดพลาดในการทำงาน ควรแสดงความคิดที่ตรงไปตรงมา และร่วมมือกันแก้ไขปัญหาให้ตรงจุด โดยการแก้ไขปัญหาให้คำนึงถือผลได้ผลเสีย เช่น

  • บุคลากรที่ปฏิบัติงานต้องได้รับความปลอดภัยสูงสุดจากการปฏิบัติงาน

  • บุคลากรต้องได้รับความสะดวกสบายจากการปฏิบัติงาน

  • ลูกค้าต้องได้รับความพึงพอใจจากผลิตภัณฑ์หรือบริการของเรา

  • องค์กรของเราต้องได้ประโยชน์ไม่สูญเสียโอกาสทางธุรกิจ

ส่วนที่ 2 การบริหารพัฒนาคน (People Development)

1. ความเข้าใจใน บุคลิกภาพ (Personality) และการรับรู้ (Perception) 

• อ่านขาด! บุคลิกและพฤติกรรมของแต่ละคน เพื่อจัดสรรงาน

• เข้าใจและยอมรับในรูปแบบพฤติกรรมของคนอื่น

• รู้ความถนัดของตัวเองและคนอื่น เพื่อค้นหาจุดเด่น และสิ่งที่ควรพัฒนา

กิจกรรมการเรียนรู้ : เรียนรู้จุดแข็ง ข้อจำกัดของแต่ละคุณลักษณะบุคคล เทคนิคการอ่านคน การวิเคราะห์คุณลักษณะบุคคล และเรียนรู้ความแตกต่างของบุคคล เพื่อการทำงานร่วมกันในกลุ่มบุคคลที่มีคุณลักษณะต่างกัน

2. การพัฒนาศักยภาพผู้นำรุ่นใหม่ (New Age Leadership) และพัฒนาทีมงานสไตล์ CPA

• การออกความคิด (Concept)

• การกำหนดกระบวนการ (Process)

• การนำไปใช้ให้บรรลุเป้าหมาย (Application)

3. ผู้นำกับการพัฒนาทีมงานสไตล์โค้ช (Leader as Coach)

• หลักการและแนวคิดเกี่ยวกับการโค้ชชิ่ง

• ความแตกต่างของการสอบงานแบบโค้ชชิ่งกับรูปแบบอื่นๆ

• กระบวนการสอนงานในรูปแบบโค้ชชิ่ง

• การให้คำปรึกษา สร้างแรงจูงใจ และให้ข้อมูลย้อนกลับเพื่อการพัฒนาอย่างสร้างสรรค์ (Counseling & Motivation & Feedback)

WORKSHOP  ฝึกทักษะกิจกรรมการเรียนรู้  “การพัฒนาศักยภาพผู้นำรุ่นใหม่ (New Age Leadership) 

• 
  

เวลา 09.00 - 16.00

โรงเเรม โนโวเทล สุขุมวิท 20 ติด BTS อโศก