หลักการและเหตุผล

ในยุคปัจจุบันการคัดเลือกพนักงานนั้น ถือเป็นสิ่งที่แต่ละองค์กรล้วนให้ความสำคัญเป็นอย่างมาก เพราะหลายองค์กรต้องประสบกับเหตุการณ์ต่างๆ เช่น ได้พนักงานไม่ตรงตามคุณสมบัติ พฤติกรรมของพนักงานไม่ดี พนักงานลาออกบ่อย ดังนั้น.....วิธีการหนึ่งในการคัดเลือกพนักงานที่มีประสิทธิภาพคือ “การคัดเลือกและสัมภาษณ์โดยใช้เทคนิคการคัดเลือกและสัมภาษณ์พนักงานด้วย Competency & Behavior” ซึ่งจะช่วยให้สามารถค้นพบพนักงานที่ ”ใช่”  และสามารถที่จะตอบโจทย์สิ่งที่องค์กรต้องการได้

หลักสูตรนี้ ได้จัดทำขึ้นเพื่อให้ผู้บริหาร หัวหน้า ฝ่ายบุคคล และผู้ที่มีส่วนเกี่ยวข้องในการคัดเลือกและสัมภาษณ์พนักงานได้มีแนวทางในการคัดเลือกพนักงานให้ได้ตรงใจที่ต้องการ และได้พนักงานมีประสิทธิภาพสูง  จากการคัดเลือกอย่างชาญฉลาด โดยใช้หลัก Competency  &  Behavior......... เข้ามาเป็นตัวช่วยในการประกอบการตัดสินใจในการคัดเลือกบุคคลเข้าทำงาน และสามารถทำประโยชน์สูงสุดให้แก่องกรได้

วัตถุประสงค์

1. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้ทราบและวางหลักเกณฑ์ในการคัดเลือกพนักงานได้ตรงใจเหมาะสมกับงาน    “Put the right man on the right job” ที่สุด โดยใช้ Competency  & Behavior    

2. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถวิเคราะห์พฤติกรรมและความสามารถและของผู้ที่จะเข้ามาร่วมงานกับองค์กรได้

3. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้นำความรู้ที่ได้ในการอบรม เพื่อการคัดเลือกพนักงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุด  

หัวข้อการบรรยายและ Workshop

Section 1 : วิเคราะห์เพื่อการคัดเลือกคนที่ ”ใช่”

1.    สาเหตุและความจำเป็นในการคัดเลือกพนักงานด้วย Competency  &  Behavior

2.    ปัญหาและสาเหตุการเข้า-ออก ของพนักงานรวมถึงความสามารถและพฤติกรรมที่ไม่ตอบโจทย์องค์กร

3.    การมองหาเพื่อตอบโจทย์สิ่งที่องค์กรและหน่วยงานต้องการให้ได้คนที่ “ใช่” ด้วยการคัดเลือกโดยใช้หลัก Competency &  Behavior

4.    กิจกรรม มองให้กว้าง มองให้เป็น ค้นหาสิ่งที่ต้องการในการคัดเลือกพนักงาน

Section 2 : ความท้าทายในการคัดเลือกพนักงาน…อย่างมืออาชีพ !!! ด้วย Competency &  Behavior

5.    การกำหนดคุณสมบัติของพนักงานด้วยหลัก Competency  เพื่อการคัดเลือกอย่างมีประสิทธิภาพ

·         ความรู้

·         ทักษะ

·         ทัศนคติ

6.    การกำหนดคุณสมบัติของพนักงานด้วยหลัก Behavior เพื่อการคัดเลือกอย่างมีประสิทธิภาพ

·         พฤติกรรม

7.    กิจกรรม Workshop : เปลี่ยน !!! การสรรหาคัดเลือกพนักงานด้วยรูปแบบใหม่โดยยึดหลัก Competency & Behavior
Section 3 : การสัมภาษณ์สู่ความเป็นเลิศ

8.    แนวทางคำถามที่ใช้สัมภาษณ์ผู้สมัครงานโดยอาศัย Competency

9.    แนวทางคำถามที่ใช้สัมภาษณ์ผู้สมัครงานโดยอาศัย Behavior

10. การวิเคราะห์บุคลิกภาพและพฤติกรรมของผู้สมัครงาน

11. เทคนิคการจับโกหกของผู้สมัครงาน

12. การประมวลผลวิเคราะห์เพื่อสรุปและหาคนที่ “ใช่” ในการสัมภาษณ์งาน

Section 4 : ฝึกปฏิบัติ

13. กิจกรรม ฝึกการตั้งคำถาม และการใช้วิธีการทดสอบกับผู้สมัครงานโดยอาศัย Competency &  Behavior

14. กิจกรรม  คัดเลือกพนักงานอย่างไร.... ให้ได้ดังใจหวัง ด้วย Competency &  Behavior 1
15. วิเคราะห์จุดอ่อน...จุดแข็งของผู้เข้ารับการอบรมในการสัมภาษณ์และคัดเลือกพนักงาน
16. Action Plan : คุณจะเปลี่ยนการสัมภาษณ์อย่างไรให้ได้คนที่มีคุณภาพ
17. สรุป คำถาม – ตอบ

โรงแรมโกลด์ ออร์คิด กรุงเทพฯ (ถนนวิภาวดีฯ-สุทธิสาร)